REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO "ZŁOTA KARTA"
§1 Postanowienia wstępne
1. Program lojalnościowy "Złota Karta " (dalej jako "Program") oferowany jest przez TONY Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą we Wrocławiu (dalej jako "Organizator").
2. Celem Programu jest premiowanie stałych klientów Organizatora poprzez udzielanie im zniżek i korzyści.
3. Program jest skierowany do osób, które spełniają warunki określone w niniejszym Regulaminie (zwanych dalej "Uczestnikami").
4. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie "Złota Karta".
5. Uczestnik akceptując Regulamin, wyraża zgodę na jego warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Programu oraz Regulaminu należy kierować do Organizatora.
§2 Zasady i warunki
1. Uczestnikiem Programu może być każdy dotychczasowy i nowy klient Organizatora, korzystający z jego oferty edukacyjnej.
2. Do uczestnictwa w Programie konieczne jest uiszczenie całkowitej opłaty za wybraną ilość lekcji przez Uczestniska według faktury lub rachunku wystawionego przez Organizatora.
3. Złota Karta jest ważna:
-
przy zakupie 10 lekcji - przez okres 3 miesięcy od daty zakupu
-
przy zakupie 20 lekcji - przez okres 6 miesięcy od daty zakupu
-
przy zakupie 30 lekcji - przez okres 8 miesięcy od daty zakupu
4. W wyjątkowych sytuacjach losowych (np. hospitalizacja), Organizator może przedłużyć okres ważności karty na wniosek Uczestnika.
5. Wpłacone środki nie podlegają zwrotowi, chyba że Organizator zdecyduje inaczej na zasadach określonych w §5.
§3 Korzyści
1. Uczestnicy Programu mają prawo do korzystania z poniższych korzyści oferowanych przez Organizatora:
► unikatową zniżkę (aktualna wysokość zniżek programu jest udsotępniona na stronie Organizatora tony.com.pl)
► bezpłatny wstęp na wszystkie wydarzenia Tonowe z osobą towarzyszącą
► bezpłatny udział w jednych warsztatach rocznie - wyłącznie w przypadku zakupu kompletu 30 lekcji lub więcej
► dostęp do Tonów w bezobsługowe dni (pomijając terminy w których Tony są zamknięte z powodów technicznych) - wyłącznie w przypadku zakupu 20 lekcji lub więcej
2. Organizator może w dowolnym czasie wprowadzać i modyfikować korzyści oferowane Uczestnikom.
3. Dodatkowe korzyści oferowane Uczestnikom mogą być także określane na stronie internetowej Organizatora.
§4 Obowiązki Uczestnika
1. Uczestnik jest zobowiązany do korzystania ze Złotej Karty w sposób uniemożliwiający jej wykorzystywanie przez osoby trzecie.
2. Uczestnik w związku z korzystaniem ze Złotej Karty w trakcie wydarzeń organizowanych przez Organizatora uprawniony jest do zabierania ze sobą jednej osoby postronnej.
3. Uczestnik jest zobowiązany do korzystania z Złotej Karty w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawnymi.
4. Uczestnik nie jest uprawniony do cesji praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.
§5 Zmiany, reklamacje, rezygnacja
1. Organizator może w każdej chwili zakończyć Program lub wprowadzać zmiany w Regulaminie. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora.
3. Wygaśnięcie Złotej Karty następuje w przypadku naruszenia przez Uczestnika warunków Regulaminu.
4. Po wygaśnięciu karty niewykorzystane lekcje przepadają i nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na inną kartę.
5. Wszelkie reklamacje dotyczące Programu i rezygnacje rozpatrywane są indywidualnie. Uczestnik może zgłosić swoje zastrzeżenia mailowo na adres Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystane korzyści Programu wynikające z winy Uczestnika. Jeśli Uczestnik nie będzie mógł korzystać z Programu ze względu na nieobecność wybranego instruktora/brak dostępu do poszczególnych usług programu, Organizator wyznaczy zastępstwo lub inne usługi w zamian.
§6 Dane osobowe
1. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora w celu prawidłowej realizacji Programu, w tym na przesyłanie informacji i aktualności dotyczących Programu oraz nowych korzyści na wskazany przez Uczestnika adres e-mail lub numer telefonu.
2. Administratorem danych osobowych jest Tony Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą we Wrocławiu przy Pl. Orląt Lwowskich 20c.
3. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji Programu.
4. Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
5. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez czas trwania stosunku prawnego łączącego osobę, której wydano Złotą Kartę oraz przez okres 6 miesięcy po jego rozwiązaniu lub wygaśnięciu.
7. Na zasadach określonych przepisami RODO, osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) żądania od administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe,
c) żądania od administratora ograniczenia przetwarzania, gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych, a także, gdy administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych w przypadku, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, a także, gdy dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator,
e) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy osoba, której dane dotyczą uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne w celu uczestnictwa w Programie.
§7 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.
2. Wszelkie spory wynikłe w związku z Programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
